Con el propósito de concienciar a los miembros de la industria, actores complementarios y comunidad en general sobre su rol activo en la generación y mantenimiento de una cultura de calidad en el servicio y atención al turista, el Ministerio de Turismo (Mintur) premiará a las personas y empresas que se destaquen en esta área.

Mediante una rueda de prensa, en la coordinación zonal 1 del Mintur, se dieron a conocer los detalles de la implementación de los Premios a la Calidad Turística. José Naranjo, coordinador (e) zonal 1 del Mintur, destacó que con esta iniciativa se busca fortalecer las capacidades del talento humano que trabaja en turismo, fomentando la innovación de productos, servicios y destinos para incrementar los niveles de satisfacción de los turistas.

Categorías

Son ocho categorías que se han establecido para la entrega de los Premios a la Calidad Turística, tanto a nivel nacional como local.

En la categoría nacional se premiará a la ciudad más amable, playa más limpia, ciudad más segura, baños más limpios en las carreteras (estación de servicios), y mejor nota turística (medios de comunicación).

También se premiará al alojamiento favorito, mejor anfitrión turístico sobre ruedas (cooperativas de transporte), y restaurante preferido.

Fases

El proceso de premiación consta de cinco fases: la primera consta de preparación, convocatoria, postulación; posteriormente la presentación de los finalistas; como tercera fase la activación de medios; la cuarta fase la votación; y, como último la premiación, que está prevista para finales de noviembre del presente año.

Para la nominación de las diferentes categorías se debe ingresar al sitio Web http://calidad.turismo.gob.ec/premios/ y escoger al favorito.

Premio a la Calidad Turística

Con este premio, Naranjo manifestó que se está buscado conciencia y promover a nivel nacional la participación y el apoyo de la industria para el posicionamiento a escala nacional. “También comunicar los valores asociados a la calidad turística y crear tendencia en este ámbito, motivando así a los actores complementarios del turismo a brindar servicios de calidad al visitante”.

Otro de los puntos que se busca favorecer con estos premios es motivar la activa colaboración de los gobiernos autónomos descentralizados (GAD), gremios, representantes de asociaciones, como agentes directos de la calidad turística en territorio.

“Lógicamente también está la difusión entre la ciudadanía de los temas o los conceptos de la calidad turística, pero sobre todo queremos que a través de los medios de comunicación también motivemos a que la gente acepte y participe en esta condición de calidad turística”, reiteró Naranjo.

Calidad en el turismo

“La calidad es el criterio en el que los visitantes de un país califican los productos o servicios que se le ofrece, por lo que se trata de un instrumento de desarrollo turístico sostenible y un factor estratégico de marca”, finalizó Naranjo. (FCDL)

TOMENOTA
Para las votaciones se debe ingresar al enlace http://calidad.turismo.gob.ec/premios/ dar clic en nominar y seleccionar la categoría.